Categorieën
Pagina's
Er zijn geen producten in de winkelwagen.
Menu

Ruilen & Retourneren

14 dagen bedenktermijn en herroepingrecht

Het kan weleens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. De kosten voor retour van je huis naar Speeltechniek zijn gedeeltelijk voor je eigen rekening. Deze bijdrage in de kosten is € 4,95 per pakket vanuit Nederland, en € 7,95 vanuit Belgie.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag (incl verzendkosten indien de order in zijn geheel wordt geretourneerd) binnen 14 dagen na melding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Speeltechniek geretourneerd moeten worden.

Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Dat kan binnen 14 dagen na ontvangt, wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Twijfelt je nog? Neem >> Contact met ons op. Checken we het samen even.

Hoe moet ik Ruilen en Retouneren:

Vul het >> Garantie en Retourformulier in als je gebruik wilt maken van de retour mogelijkheid, als je het product defect / incompleet hebt ontvangen of gebruik wilt maken van je recht op garantie.

Na ontvangst van je bericht krijg je van ons per mail een verzendlabel met betaallink waarmee je je artikel kunt retourneren.

De kosten voor het retour sturen zijn voor de rekening van de consument.

Uitzonderingen

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. Je begrijpt vast dat je de volgende artikelen niet kunt terugsturen:

  • Producten die door ons tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de koper.
  • Ingewisselde of ingevulde vouchers, kadobonnen en tegoedbonnen.
Neem >> Contact met ons op als je twijfelt of je product terug mag.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk >> Contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Modelformulier voor herroeping

Download hier het >> Modelformulier voor herroeping.
 
 
  OVER SPEELTECHNIEK

Bel voor persoonlijk advies: +31 (0)575 848 558

Wij zijn telefonisch bereikbaar van: Maandag t/m Vrijdag 9:00 - 17:00 uur

Op werkdagen voor 16:00 besteld, volgende dag in huis*

Gratis verzenden vanaf € 50,00*  tot € 50,00 verzendkosten € 4,95

Gratis spaarpunten voor trouwe klanten
 
 
ONZE VOORDELEN

Uitgebreid assortiment

Snelle levering

100% tevredenheidsgarantie

14 dagen bedenktijd

Regelmatig nieuwe producten

Vertrouwd online kopen met de zekerheid van Webwinkelkeur
 
 

Betalen

Algemene voorwaarden - Veiligheid en Privacy - © 2014-2018 Speeltechniek
De waardering van www.speeltechniek.nl bij WebwinkelKeur Klantbeoordelingen is 9.3/10 gebaseerd op 194 reviews.